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“平时最好关注她们三个的电话。”李哲等他离开,视线扫过坐在彼此工位上的三组三个组员,压低了声音,也贴近了柏小玖几分。
李哲不止是人看着冷清,连气场都是冰冷的感觉,一靠近柏小玖,让她感觉到一丝凉意。
她也没在意他的贴近,疑惑的仰头看他,“什么意思?”
“阳晴是个特别喜欢表现自己工作能力的人。她的组员都被惯坏了。你平时注意一点吧。”李哲没有说的太详细。
这个时间段是晚餐时间,打电话的玩家不多。
工位上的同事都在开系统,整个客服部工作区域有些安静,说多了,难免会让那三个人听见。
做客服的,有时候耳朵挺灵,如果她们听见,指不定会给柏小玖带来更多麻烦。
柏小玖对自己所在的二组都不熟悉,何况是没什么交集的三组,听到李哲的提醒,有些不太明白,但还是老实的点点头,示意自己听进去了。
“有什么事,不想跟祝符打交道就给我打电话吧。”
李哲的话让柏小玖诧异的瞅了他一眼,礼貌又客套的笑着摇了摇头,“不用那么麻烦,我总要自己学会处理。”
“也是,你总是有自己的想法。”李哲嘴角微勾,笑容还没绽放,转瞬即逝,“祝符只是看着不太正经,工作能力很强。你不用太担心。我先走了。”
“多谢。”柏小玖站在一边等他收拾东西,脸上是真挚的笑。
李哲拿着东西走出几步,又回头看了一眼坐下的她,眼神里闪着复杂的光,有不舍还有遗憾,嘴嗫嚅一下,很快收回视线转身离开。
柏小玖没目送李哲离开,更没看见他离开的眼神,以后她只能靠自己了。
以前在二组有任何事,都有组长担着,现在她成为了组长,不少东西要慢慢适应,比起以前会稍累一些。
不过在新的组里磨合好了,跟其他三个组员渐渐配合起来,这种累很快就会变成习惯,再也没什么累的感觉。
夜班的时候,如果游戏没出问题,来电话咨询的玩家也不会多,大多数都是在游戏里咨询,或者论坛在线咨询。
柏小玖可以听着歌,回复在线系统和游戏里的gm系统,偶尔还可以打开组长的监听系统,听一听其他三个组员接电话。
这也是组长的一大好处,可以随时关闭自己的热线电话,去关注组员的电话质量。
当然组长也不能关闭电话时间过长,一线客服可以关闭两个小时,组长顶多是四个小时。
夜班时间过得快,不知不觉熬到凌晨一点,也没太多事,组长新开的权限熟悉的差不多。
柏小玖把李哲的话听进去,时不时监听一下其他三人的电话,也没发觉什么问题,心里松了口气。
拿起烟准备出去抽一支,让自己醒醒神。
组长的工位在倒数第二排的左侧,正好可以看见右侧的两个组员和前面的组员工作情况。
何晓是个老员工,相对能让人放心一些,位置被安排在组长的前面。
有工作隔板挡着,组长不站起来,也看不见前面的在做什么。
一般新人和工作能力不让人放心的会放在组长的前右侧,方便随时监看工作情况。
柏小玖刚站起身,坐在前面的何晓有感应般的转过头,轻声问:“组长,什么时候安排睡觉?”
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