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第39章 挑战上帝（第2页）

“有。”一些同事说着。

周义一边类比，一边解释，这也是他喜欢的培训方式，为了让人明白，他自己都不嫌啰嗦，“黄焖鸡米饭的服务，能有什么服务呀，你点之前，问你能吃辣还是不能吃辣，有没有忌口，香菇喜不喜欢，土豆只不喜欢，上菜了，别人自取，我们送到你桌上，汤都给你打好，你吃两口就问你，合不合口味，热不热，空调开得合适么？大厅电视放的节目爱看么？不爱看，我给表演个川剧变脸。”

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周义面前的同事都听乐了，17块钱的黄焖鸡，能编那么多细节，还都有画面，这么多操作下来，才给17块，食客都要自觉亏心了。

“这就完了么？我们吃饭吃菜，讲究的还是味道，我们的黄焖鸡味道，不仅地道可口，它还是为你量身调配的，什么样的厨师才能做出这样的美味佳肴呀？我们的厨师，都是一流的。这就完了么？黄焖鸡的这一只鸡，它是普通的鸡么？当它还是一个蛋的的时候就接受着异于常蛋磨砺。”周义的深挖，已经已经从鸡，挖到鸡蛋了。

底下同事的笑是难以置信的笑，也有对“老六”赞，边笑还边鼓掌。

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“大家都很好，有计划，有方向，接下来就是执行计划。我们每一个人都是房源推广的执行者，千万别小看了自己。”

又是一周巡店，周义跟着如家置业湖南路店长一起组织早会，如家置业新府区的五家门店，分别为辉府路店、白沙路店、速环路店、湖南路店、广西路店。

这一个早晨，周义所在的是广西路店，周义在早会上还是针对门店7人的工作计划梳理，同时鼓励门店合作成员合作短视频，因为有关短视频的奖励方案已经得到了高总的批准。

门店成员站成一排，说完上周总结，以及这周计划，下一个内容就是散会了。

“还有什么问题，需要解决的么？”周义问道，“没有的话，就散会。”

排成一排得门店成员有6人回到了自己的座位处，只留下一位，这人叫罗琳，28岁，女。

“你是叫罗琳吧？”周义说。

“是的，周助理。”罗琳说。

“有什么问题么？”周义问道。

“我……”罗琳说着，声音欲哭，“被跳单了。”

“啊？”

在房地产销售中，“跳单”主要发生于中介渠道，是指签有销售协议的卖家，跳过中介环节，与买家私自达成房屋买卖交易。

周义没有及时询问，而是思考了一下，他思考的自然不是哪一套房源被客户私自解决了，而是什么样的卖家和买家，能干出这样的事情。

“跳单”的事情在中介圈里时有发生，虽不平凡，但每一例的发生，都引来几派争论，一派默许“跳单”的发生，虽然跳单不应该，但中介佣金太高，卖家客户想要利润最大化，同时买家客户想要更优惠的价格，这是可以理解的；另一派就是为中介销售发生的了，当然这一派，都是卖房人，或者其他行业的销售，无论理由依据多充分，对于大环境，许多不明情况的人而言，始终属于一小部分的人，以至于，他们的声音，不会传得更广更远。

所谓的“可以理解”就是一部分得利，而牺牲掉另一部分人的利益。

周义喊着罗琳去到门店的经理办公室，与店长一起了解这单“跳单”的情况。

这一单，房源来自三里墅园的一套别墅，价值六七百万，按4个点来算，即买卖双方各百分之二的佣金，成交的佣金就达到24万。买主是一位拥有50万粉丝的府城网红，卖家则是经营茶叶的老板，这两个方机缘巧合的搭上线，并且达成了相关共识，跳过了如家置业这一中介方，私自成交了。

罗琳一直回访着两方，但双方都闪烁其词，想要将成交之事模糊过去，直到罗琳查了备案情况，才知道双方的表现——一个不想要，一个不着急卖，都是演给她看的戏。罗琳之后还想讨要个说法，直接遭双方拉黑。

“回访跟进的记录还在么？”周义问。

“在的，当我知道已经私下成交时，我立刻跟店长说了，店长让我先保护好材料，我都截图了，最后一次通话也是店长在场的情况下录了音。”

周义面色沉了下来，“嗯……我们从长计议。”

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作为工作日的周一，又怎么会这么简单呢？

新融城内，销售部也在下午时间开起了例会。

“今天，应该算是咱们部门的整编时刻，咱们的项目策划也到位一个多礼拜了，上一次周会，因为没有其他活动，策划也缺少参与感。”说话的是新融城的副总兼营销总监林科民，一个40上下的男人。

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