手机浏览器扫描二维码访问
尽心为客户服务。
只是洋人车行的客户是那些真正的大佬,你只是买了车可不算。
但叶氏汽车公司不一样,只要你买车,你就是贵宾客户。
叶氏汽车公司的总部分部会开设在租界的繁华地段和上海县城的热闹区域,有最气派的门头,提供最优质的服务。
所有门店都采用连卖带修、供应配件、定期保养“三位一体”的经营方式。
你在叶氏汽车公司买了车,那么车主只需要把车子开到汽车公司,然后安心喝茶、品尝蛋糕、阅读书报,最后按时付账提车即可。
对于有特殊需要的顾客,公司还可以提供上门维修服务——当然了,这种服务的价格也是惊人的。
叶洛此前收购了大部分华商汽车行,门面店不用担心不够,人手也是充足的。
就是专业的维修工和汽车司机还有所欠缺,但这问题不大,一部分可以全国各地招聘培训,一部分可以从海外引渡。
只要先把叶氏汽车公司的这块招牌打响,后续问题都能解决。
周祥生自己就是做汽车生意发家的,但还从未像叶洛这样如此规整的考虑过公司体系。
这一套,听起来就比洋人车行还完善可行!
“所谓‘顾客是衣食父母’。在我眼里,任何行业,唯有服务周到,客人满意,才是万年之策。”
叶洛提出了一个全新的概念。
民国时期,普罗大众的消费能力一般,很多人都还挣扎在温饱线难以自拔,商人逐利,只看到眼前的富人阶级。
这种平等所有客人的概念,很少有人提及。
叶洛给叶氏汽车行定下了“服务社会,便利交通”的口号,营业守则突出“日夜服务,承叫即到”,不说空话、假话,坚决贯彻执行。
“凡乘客叫车,十分钟内必须到达。调度员接电话必须语气亲切礼貌,绝对不许简单地回答‘没有车子了’之类的生硬话,否则就给我卷铺盖走人。”
叶洛一字一句说道,语气严肃,目光冷冽,
“这个走人,不仅仅是手下的员工,也包括周经理你。”
“我晓得了,老板!”周祥生打了个激灵,叶洛的口气不像开玩笑。
可见他对这方面的重视程度。
日后租车生意由他来管理,如果出现类似问题,叶洛一定会让他们从上到下,统统滚蛋!
顾客就是上帝。
第一个实施这个概念的汽车行,一定能把生意抢到自己这儿!
周祥生恍然大悟。
以前他们华商汽车行的老板,都陷入了一个误区。
一直觉得自己先天不足,根本没法和洋人车行竞争。
但先天归先天,后天是后天。
后天的服务到位了,一样能脱颖而出,吃到红利。
他的祥生汽车行能从一群华商汽车行里活下来,成为那根独苗,不就是暗暗契合了这个道理吗?
只是形势越来越严峻,问题难度太大,让他一时间迷了眼,没看清楚问题本质。
叶洛,就把本质给说了出来。
“听说老板在美国学的就是商业管理,国内提倡留洋,学习西方先进知识,确实有点道理啊。”伍联德心中感慨。
他发誓要在叶氏投资公司站稳脚步,然后攒钱让自家孩子也能出国留洋,不像他一样吃没文化的亏。
“行,周经理你先在这里整理下思绪,我出趟门去看看宣传单印制情况。”叶洛起身道别。
华娱,降维打击2011 新婚之约 战力天花板他执着做好人[无限] 靠假揣崽在暴君手下苟活 打造修仙界第一世家 “坦白说”里的秘密 师尊,你家王妃要上天 无限万鬼迷 男配让龙傲天怀孕了 毛绒小兔饲养指南 退伍兵传说 都重生四合院了,我还会是傻柱? 我被皇帝听见心声[穿书] 超能游戏之天选之子 大佬他怀了野狗崽[重生] 春夜妄想 惊悚圈顶流[前篇] 反派王爷的富贵夫郎 武侠世界最强道长 被迫照顾主角后走不掉了[穿书]
窃钩者诛,窃国者侯,窃天地人心者,或为神圣仙佛。天地之道,无边无际红尘人心,无穷无尽。且看吾孤身只手,将这天地一手偷之。血巢①血巢②血巢③血巢④血色海洋27310288,新晋500超级群!...
重生的沈家五姑娘,不再羡慕高门大户,不再期盼妻妾和乐,不再妄想公婆满意。她只要遇一良人,平安喜乐。当然,前世害她的,有仇报仇,前世帮她的,有恩还恩。可是,怎么回事?那个人是怎么回事?原来,是他。...
...
关于七零,病弱知青下乡前洗劫了全家(年代空间军婚医术)现代中西医双料博士,一不小心穿越到了七十年代,刚穿越就得到了一个特殊的空间。原主是一个病弱小可怜,生母早亡,渣父继母伪善,未婚夫被继姐抢走,还要替继弟下乡。下乡命运改不了,临走前必须好好报复一下。下乡后,林清颜逐渐发挥自己所学,成了远近有名的神医。陆正霆因为任务被炸瘸了三条腿,别人都治不好,只能来乡下找神医相助。陆正霆面对娇滴滴的貌美神医你给我治好走路的双腿就行了,另...
前世蛟龙魂,后世凤凰成。左手白龙剑,右手戟鬼神。吾战不义,吾斩叛逆。两世情缘,终究成帝。不吝热血,护国护妃护天下。出生贫寒夕瑶村,踏雪无意幸得卿。妃非瑶妹会上身,觉醒武魂赖上君。愿随大王,穷天穷地穷永生。...
关于军官糙,媳妇俏,八零大院乐遥遥(军婚双洁随军空间团宠先婚后爱萌宝)云朵朵穿书了,穿到八零年代,她一睁眼,发现身边多了个人帅腰超好,腹肌手感贼拉妙的兵哥哥,趁他没醒,她偷偷再摸两下,拍拍屁股想走人,却被男人一把揪住,怎么,吃干抹净就想跑?云朵朵心虚,许下承诺,放心,我会对你负责明天早上八点,民政局见。婚后,大院里的女人们都一脸怜悯的看着云朵朵,说她家男人面冷心硬,不懂风情,一看就不会疼媳妇,可可事实上,房门一关,求亲亲贴贴的是他,日宠夜撩的是他,把媳妇宠上天的是他,闹着要生崽崽的是他,是他,都是他。更意外的是,这男人还替她开启了藏在身上多年的血痣空间,助她一路开挂,商铺从北到南处处有,房产本堆满了整个屋子...