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昨天,也就是2月14日,情人节当天,靓团外卖再次爆单。
和浮躁、粗暴、撒币的对手相比,靓团外卖的营销策略更接地气,也会紧抓任何热点,做出相应的促销动作。
鲍凯文在来新加坡之前,就布置好了情人节营销活动:凡是通过靓团外卖下单的任何商品,每10港币送一朵红玫瑰,一朵起送,上不封顶。不要以为今天的外卖订单会爆到送不过来,确实,400多万个外卖订单并没有破最高纪录,但是,平均每单近千元的客单价,创造了全球外卖平台的客单价纪录。
很多外卖订单,竟然高达一万港币,骑士拎着一盒化妆品,捧着999朵玫瑰送到收货地址时,开门的女士第一时间还以为蓝马甲骑士是来跟自己求婚的。
相比外卖,靓团外卖的线下门店营销活动就略显逊色,只是按所有合作商家过去一星期的日均订单,送了两倍数量的玫瑰花,给线下门店参与“你买单、我送玫瑰”的应景活动。
虽说赠人玫瑰,手有余香,但送得有点不痛不痒,和外卖订单真没法比。
最终,2月14日靓团外卖总成交3500万单,其中外卖订单410多万个,平台现金流水180多亿港币。
可惜的是,陌森科技提前预订的5亿支玫瑰花浪费了不少,订单送出去约4.5亿支,损耗2000多万支,多出来的3000多万支最后全给了外卖骑士,无论兼职还是专职,人均一大捧,基本上有200到300支,也不知道他们拿回家献给心爱的人呢,还是摆摊卖掉了,总之,皆大欢喜。
订购鲜花支出成本将近2.5亿港币,这么大的手笔还造成了昆明斗南、岔街、尚义等几个花卉市场和鲜切花基地的玫瑰花出现供应紧张和价格上涨。
靓团外卖亏了吗?并没有。
没有人会知道600多万的日活ID、3500万日成交订单、180亿日现金流水,会给靓团外卖带来多少估值的增长,但肯定远远超过2.5亿港币。而且,2.5亿港币本身就是陌森科技的补贴预算,只不过,用在了真正的刀刃上。
与此同时,用户的口碑蹭蹭蹭的上涨到了更高的水平,为什么?谈恋爱的人都知道情人节没有玫瑰花要挨骂,甚至被闹着要分手,去买吧又难免被宰得肉痛,想要手笔大一点来一次浪费的999朵玫瑰求婚或者表白,对不起,算上包装差不多要港币吧……你就说,靓团外卖懂不懂消费者的痛点,又怎么会不招用户喜爱呢?
同时,因为情人节鲜花配送增加骑手负担,2月14日当天的外卖订单,每单加收了10港币的骑手辛苦费,平台声明该辛苦费完全归骑手所得,绝不克扣一分一厘。几百万用户完全没有在乎这微不足道的10港币,他们只是觉得靓团外卖平台很厚道。但骑手不一样,人均多得了400港币的收入,对他们来说虽然不多,也发不了财,但也不少,约等于自己一周的生活费。
另外,骑手们还在晚高峰结束后,陆续拿到了200至300支玫瑰花,这玩意儿在情人节可是硬通货,几个人一归拢,派一个人去商业街区摆个地摊,就卖5块钱一朵,分分钟抢光,要知道鲜花店里今日精装玫瑰可是要卖到15至30元一支。
一转手,又是上千港币的收入。
靓团外卖完全没有针对Easyfind的意思,但Easyfind却吃了一记重锤。
陈耀文的“每日播报”说:2月14日当天,Easyfind成交订单约700万单,其中外卖订单绝收,几乎为零,但补贴支出仍然是给足了一亿港币。
外卖订单绝收陆墨是知道原因了,就靓团外卖昨天这疯狂的送花行动,别说专职骑手,就是兼职的都全天开着靓团外卖的骑手接单界面,从早上一直忙到午夜,一天多赚1000多港币,傻子才去别的平台。
而Easyfind其他线下消费订单的断崖式衰减,一方面是因为竞争对手的情人节动静有点大,另一方面则是补贴期望值降低后的兴趣萎缩,虽然百万霸王餐活动还在继续。
江家豪那边昨天就收集了市面上对Easyfind的评价,说他们发现,只有50港币以下的消费才容易抽得霸王餐,还有订单补贴也很少有超过50港币的,所以,消费者兴趣寥寥,越来越可有可无。
更何况,情人节哎,谁会在乎几十块钱?不怕女朋友骂吗?免费的玫瑰花不香吗?
一切都在按预设的路线发展,很快就可以对Easyfind发出致命一击了。
……
陆墨不确定陈耀文方不方便接电话,于是先发了个微信:方便通电话吗?可以的话请回电。
发完消息,陆墨翻看其他的微信和未接来电,周锦荣打过自己电话,不急,等会回;胡子乾打过自己电话,不急,排队;还有些一些莫名其妙的号码,不管了。微信很多,除了公众号的推送,还有昨天晚上新加朋友的问好、联系方式等等,陆墨编辑好一条标准的问好、这是我的电话号码、有空去中国大陆玩一定要找我之类的,复制好,一个个的发过去,不同的人还要略作修改,吧啦吧啦……
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几分钟后,陈耀文来电。
陆墨接通后,抢着说道:“哎哟,耀文兄,不好意思,昨天晚上喝醉了,睡到刚刚才醒,没接到你电话……”
“哈哈哈,没事,年轻人贪玩,睡个懒觉很正常,不过酒还是要少喝哦,尤其不要喝醉。”
“应酬,应酬,没办法。你找我有事吗?”
“陆先生,昨天Easyfind的数据你看了吗?”陈耀文问道。
“看了,断崖式下降,外卖订单几乎没了,一切正如我的预判。”陆墨说道,顺便解释了一下他判断的原因。
“原来是这样,看来,Easyfind花完补贴预算之日,也就是走到尽头之时啊。”
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