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跟医院合作的营收项目让一众管家增大了工作量。钟笛跟吴萱萱分工,一个负责上门宣传、调研,另一个做跟踪和回访。除此之外,钟笛还要参与项目搭建和项目数据统计。
这是钟笛入职以来最忙碌的一周。
这天傍晚,临近下班时间,525求助报警响起,钟笛和吴萱萱迅速上楼。
余湘跟b区的老丁产生纠葛,发生肢体纷争,余湘在恐慌之下拉响了报警器。
老丁在社区有个绰号,叫万人嫌。他性格古怪、脾气火爆,嘴里又时常不干净,是被老婆儿子和儿媳发配到翡翠湖的独居老人。社区常住的业主基本每个月都要回南陵一趟,要么采买,要么走亲访友,只有老丁,即便回去也是吃闭门羹,所以就连大年三十也都留在社区跟值班的员工一起过新年。
但老丁对钟笛不错,在社区他也只懂得尊重钟笛和吴萱萱。
老丁血压高,去年冬天脑部出过一次血,知情的业主担心刺激他,一般都不与他争辩。余湘是新住户,不知情。方才二人在走廊上相遇,老丁为了公共区域的一个花架跟余湘杠上了。
花是余湘种的,花架是社区提供的,老丁纯属找茬。余湘自然不会对找茬之人退让。
钟笛和吴萱萱上门协调后,暂且稳下了两位业主的情绪。吴萱萱留下安抚余湘,钟笛送老丁回他自己家。
“真的吓死我了。”余湘心有余悸。她活到快六十,也不是没见过市井中的泼皮无赖,可像老丁这么粗鲁莽撞的老年人,她当真是头一回见。
老丁这边也絮絮叨叨地同钟笛抱怨,说余湘看着知书达理,实则是个泼妇。
“丁叔,您静一静,我给您量个血压。”
“量什么量,你快打电话给我儿子,喊他明天一早来接我回南陵。他再不来我就要死了。”
老丁每天都说这种话,钟笛见怪不怪。她让老丁坐在公共区域的沙发上,哄着给他测了血压。
结果数值非常不好。
“您今天吃降压药了吗?”
“吃了吃了。”
“真吃了?”
凌程走到转角,听见钟笛的声音,停了步伐。
一旁的陈院长先迈过转角,看见钟笛和老丁的身影,对凌程指了指老丁,摇摇头道:“这就是咱们社区最难啃的老骨头,也就钟笛有耐心跟他打交道。”
钟笛觉得老丁状态不太对劲,恰好陈院长出现,立刻起身跟陈院长报备。
陈院长正想问诊,老丁拂袖而去,边走边对钟笛大喊:“你要是叫不来我儿子,我明天死你们社区!”
钟笛无奈,上前劝导:“丁叔您听话,一旦有不舒服立刻按求助报警。”
“报警有什么用?有什么用?钟笛,你别管我,我明天就死!”老丁说着话,摔门进了自己家。
凌程知道管家工作辛苦,刚刚一见,感触更深。
他给钟笛递过去一包消毒湿巾,“数值这么高,最好隔几个小时问询一下,听说他有过一次脑出血,要谨防二次出血。”
钟笛接过消毒湿巾,继续给老丁的家里人打电话。打给他老婆跟儿子,两人同一口径——不管他死活。又打给他儿媳,他儿媳说最近没有假期,无法赶过来,请管家们多帮忙照顾。
回到服务台,钟笛把老丁门口的监控稍作调整,请消控室值班的安保多留意。然后拿了笔记本去到老丁家附近的公共区域继续做数据统计。
晚上九点,讨论完工作后,仍住527的凌程送陈院长离开。
经过公共区域时,看见钟笛一个人坐在沙发上守候,陈院长走到老丁家门口敲了敲门,“老丁?”
老丁:“别管我!”
陈院长叹气,钟笛对他耸耸肩。
早过了下班时间,钟笛也尽到了一个管家该尽的所有义务,其实可以回宿舍休息了。可她总觉得心里不安稳,还是想要坚持要到老丁状态平稳后再离开。
送陈院长进电梯后,凌程折回来站定在钟笛面前,问她:“需要电脑吗?”
他知道她在写数据,也知道服务台只有台式机。
“可以,谢谢。”钟笛明天就要提交数据报表,便不推辞。
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