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邱一刀问孙丽霞:“陪护中心又有多少咱们自己的人?”“不算领导推荐的咱俩的亲戚朋友十三人。”邱一刀认真地点了点他那颗硕大的头颅。
他意识到,这十三人王铁爪不可能留下来。既然结果已经定了,为什么还为他们做嫁衣呐。他瞥了一眼孙丽霞,心想,“这些人没骨头,不能依靠”。他开始打歪主意了。
“你觉得交给‘蓝天物业’以后,他们会用你的亲戚吗?”邱一刀突然问孙丽霞。
孙丽霞想了想,把陪护工作交给“蓝天物业”,那么医院陪护中心也就没有存在的必要了。自己就得回家,虽然生活上没问题,有退休金。但自己带出来的亲戚朋友就没把握了,平时她们骄横惯了,得罪了不少人,一旦靠山没了,也就“树倒猢狲散”了。
她回答邱一刀说:“不可能留下来。”
邱一刀点点头算是告诉孙丽霞,他知道了。
在“蓝天物业”总公司派来的白主管协助下,青城县人民医院陪护工作很快就招标公示,接下来就开始招标了。以前这些工作都是贾明处长“操盘”,而且基本没有流过标。现在他插不上手了,完全由师捷副院长负责。贾明处长有意见,也不敢发表。并不是因为程序问题,而是他身手不干净,此时能躲就躲不敢张扬。
“蓝天物业”毫无争议地中标了。王铁爪开始筹划进场的问题,虽然尽在掌握中,但人民医院的陪护工作相当复杂。而且这次陪护招标,师捷副院长没听王铁爪的,把护理员和护工捏在了一个标段。这样就少了一次麻烦,也多了一成胜算。
师捷副院长不愿意和他们持久地纠缠,如果允许,他愿意一把就把后勤的权力夺过来。现在的情况是,不管财政拨多少经费,如果让他们管理,就不能完全用到医院的建设和发展上。雁过拔毛的积习已经形成,从个别分管领导到职能部门无一例外。
既然两项合成了一项,王铁爪就得做出新的调整。陈秀丽接管护工,这项工作技术含量低,职工年龄大,所照护的病人年龄也大。陈秀丽比较合适,而且原来的职工大都认识陈秀丽,沟通起来比较方便。
调贺超然负责护理员工作,她本来就是护校毕业,个人素质和管理能力都可以。
电梯交给高丽监管,以后有合适的管理人员再调整。
王铁爪从心眼儿里重视陪护工作,和赚钱无关,主要是中间有个邱一刀捣乱,领导力量薄弱了,不好控制。
王铁爪把张月琴、陈秀丽、贺超然叫到病房,他安排张月琴主管,以最快的速度培训另外两名主管,等接管了就来不及了。
张月琴主管拿出事先准备的《护工职责》、《护理员职责》以及两项工作的流程和工作标准交给王铁爪经理。让他安排复印,每个员工都要熟记。同时将职责、工作流程、制度按照总公司的要求悬挂在员工的休息场所,以备上级和院方的检查。
王铁爪很高兴,专业的就是专业的。他让项目两个主管先学一步,等石门参加培训的员工回来,再让她们掌握。
明天就要交接了,大家都感到紧张,因为这项工作直接和病人打交道,不能有丝毫的断档,出现了一个病人投诉,交接就是失败的。王铁爪安排陪护的总体工作由陈秀丽牵头,特别是和陪护中心联系。陈秀丽很为难,因为刚和孙丽霞吵了架,交接时可能会有阻力。
她没把吵架的事儿告诉王铁爪,他已经这样了,再提出困难也徒增经理的烦恼于事无补。
一上班儿,师捷副院长就让纪媛通知王铁爪,把参加接管陪护工作的主管,八点半叫到会议室。通知孙丽霞同一时间到会议室,并拿着员工名册和所有记录、制度、考勤等。
师捷副院长没叫贾明处长,也没叫总务处的任何人。因为今天陪护的结果就是他们造成的,让他们以领导的身份参加工作交接是十分滑稽的事。
人到齐了以后,师捷副院长还没安排交接的工作,孙丽霞先就报告了一个事情。由于陪护中心没有中标医院的陪护工作,今天有七名护理员提出了辞职。还没等师捷副院院长反应过来,孙丽霞接着说:“我已经做了工作,希望她们完成交接再走,但她们已经整好行李准备离开了。”
“也就是说她们负责的护理工作目前已经空岗了。”师捷副院长焦急地问道。孙丽霞点点头。在场的所有人都愣在那里,不知该怎么办了。
师捷副院长懊恼地捶了自己的大腿一下,所有的问题都想到了,就是没做这个预案。他知道这个问题是不可逆的,因为明显是有人“作妖”,不仅这几个人留不下,可能还有人离开。
他马上结束了交接工作,让孙丽霞回到岗位上去,保证工作的连续性。他用手势暗示陈秀丽和另外两个主管留一下。
他问陈秀丽:“怎么办,你有什么应急的办法?”
陈秀丽断断续续地谈了三个办法:一是让昨天夜班的护理员马上回来上岗,因为她们熟悉工作流程和点位;二是马上让参加石门培训的回来熟悉情况之后上岗;三是,紧急调用各护士站的护士顶岗,她们都熟悉路径。
师捷副院长采用了第三个办法,顾不得让纪媛通知了,自己回到办公室抄起电话打给了护理部主任马晓丽。他要求马主任不要放电话,边通话边往院长办公室走。
马晓丽来到院长办公室,师捷副院长把在电话里讲的话又重复了一遍,直到马主任听清楚了,并迅速回去安排工作了,师捷副院长才坐下来。
陈秀丽和两个主管还在会议室,等着师捷副院长安排工作一直没走。刚坐下,师捷副院长猛然想到了她们,他回到会议室,让她们三个人到各护士站去,看哪个护士站送检、送医的人手少就在现有的员工中调剂。一切都安排完了,师捷副院长才又回到办公室。
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