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第7章 工厂的弊端（第2页）

他的代入感很强，已经将自己看作是南津县木工机床厂的员工，进入厂长室，开门见山地提出问题：

“周厂长，咱们厂存在着三大问题。”

“讲具体些！”周海滨顿时有了兴趣。

李远方沉稳地说道：“一是产品质量有差距，客户投诉比例较高；

二是销售渠道不畅，产品积压严重；

三是应收货款大幅上升，资金周转困难。”

周海滨点头道：“小李了解得很深入，这些问题确实已经影响到工厂的生存。

工厂上马木工机床时，正是市场最红火的时候。

客户都是上门来接货，并且要当场交付货款，没有人提出产品质量问题。

当我们厂开始批量生产木工机床后，市场形势急转直下，由卖方市场变成买方市场，竞争达到了最激烈状态，客户也变得相当挑剔。

他们不仅拖欠货款，而且经常抓住一点产品质量小问题不放，要求我们降价。

对于销不动的产品，干脆退货。

唉！木工机床行业太卷了！太难了！”

“没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。”李远方认真地说道。

周海滨有点不高兴，觉得李远方有批评自己的意思，板起脸说道：

“这话我都听得耳朵快起茧了，说起来容易做起来难。

你刚从大学毕业，没有切身体验到工厂经营管理，理论和实践是两回事。”

李远方掌握工厂充分的信息，严肃说道：

“周厂长，企业的发展三分靠技术，七分靠管理，特别是人力资源管理，我们厂在这方面存在问题。

先说技术方面，全厂只有6名技校毕业的技术员，再从国有企业聘请了两个技工，只能搞搞工艺设计，开发新产品全部靠买图纸和技术资料，不能结合工厂实际进行改进。”

周海滨抓住他的话头，立即追问道：

“你说新产品没有结合工厂实际进行改进，依据是什么？”

李远方回答道：“客户反映的木工机床质量问题大多集中在轴承，与采购的轴承质量有关。

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在更换别的牌子轴承，仍然频繁发生问题，说明产品设计有缺陷。

我看了木工机床设计图纸，标注是普通轴承。

在确保安装尺寸的情况下，为什么就不能改变设计，换成推力轴承？”

周海滨立刻刮目相看，赞扬道：“不愧是机电专业科班出身大学生，能从技术角度找出问题，还能提出解决办法，我周海滨服你。”

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