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林豪亲自过来迎接叶仁,可见对他的重视,龙泉农场的实力林豪还是很相信的,叶仁不是那种随便说大话的人,既然说有生意要谈,那么就是极为重要的,贵宾房内,只有叶仁和林豪两人,房间的隔音还不错,是商量大事的好地方。
叶仁没有拐弯抹角,说道:“林总,我也不废话,知道您是卖国产汽车的,知道其中售后服务是您为难的,每次新车过来首保,发动机总会有各种各样的毛病,您应该很清楚,发动机如果是汽车的心脏,那么润滑油就是汽车的血液了,重要性毋庸置疑。”叶仁拿出了一桶润滑油,上面写的是不知名的龙泉润滑油,什么相对的标识和检测都没有,可谓是三无产品,这种润滑油,要推销给客户显然是很难的,林豪有些为难地道:“叶总,您应该知道我们是正规4S店,用的润滑油都是名牌,你这种润滑油拿出来会被人笑话的,到时候追究起来,我们店要承担很大的责任。”
“我知道林总您的顾虑,不过请相信我的人品,这种润滑油会让你刮目相看的,之所以会推销给你,是因为您是龙泉农场的会员,别人我还不稀罕去推荐啊,当然了,按照我一贯的做法,润滑油您先免费用一桶,先观察观察,觉得有效了,我们再谈,出了什么事情,我来负责,如果确定是我的润滑油造成的发动机损伤,我不仅当面跟客户赔礼道歉,还会按照市场价的2-3倍来进行赔偿。”叶仁的话都说到这个份上了,林豪也听过黄建军说过叶仁是一个很有本事的人,所以还是很相信叶仁的,何况只是试用这瓶润滑油而已,又不是把所有的润滑油都换成叶仁的龙泉润滑油,因此问题不是很大。
叶仁离开之后,林豪随手就把润滑油交给了维修师,没怎么在意,在他看来润滑油的品质再好,能有世界名牌的润滑油有用?而且说是发动机的血液,不过发动机的底子就差,再好的血液有什么用啊,林豪算是看透了,趁着国产SUV市场行情还好的时候,能卖几辆就是几辆了,到时候把资金投入到其他行业,比如说房地产之类的,有了黄建军的帮助,他在房地产方面不至于从头开始。
“小李,我的车怎么发动机总是有什么异响啊,你帮我看看。”林豪的国产车4S店,有一名刚来保养的客户,带着车过来,表情却并不好,颇有点兴师问罪的样子。
维修人员是一名学徒工,老师傅现在不在场,他一个人有点应付不过来,只好按照保养的操作,换机油、换润滑油,稍微检查了下,根本就不知道发动机异响的问题。
按照一般情况,这类国产发动机都是在安装的时候出现了差错,一点粗心大意,都会导致这类异响的发生,还有磨损的问题,因此换润滑油可以减少磨损,不过学徒工可能是太紧张了,还是怎么样的,没有看润滑油的牌子,随便拿了一瓶就灌了进去,当车子开走了,学徒工这才反应过来。
“龙泉润滑油?我怎么没听过啊?不好!我加错了!”学徒工因为怕承担责任,因此连招呼都不打,收拾东西走人了,反正他的师傅已经到合资4S店上班了,他正好也跟去。
这名学徒工不只是加了一辆,而是把今天来保养的几辆车,都加了龙泉润滑油,4L的润滑油用得一滴不剩,因此在下班之后,回过神来的学徒工才明白自己闯了大祸,不主动离开,还等老板炒鱿鱼?
一个星期左右,林豪和往常一样来店里面上班,因为维修的人才都被挖走了,连学徒工都跟着跑路了,售后维修保养基本陷入了停滞的状态,这几天林豪还在为这方面头疼。
“我的天啊,怎么来了这么多老客户?是来兴师问罪的?”林豪看到大厅里面挤满了人群,林豪的记忆力很好,知道这些大多都是老客户,都是买车有几个月左右的车主,这个时间一起汇集到4S店,可能是为了售后保养方面来闹事的。
“林总,你也在啊,我来介绍下,这是我的朋友,我推荐他来你这买车,我的理由是,这里靠谱!”
“我也推荐我的亲戚来买车啊,您这里的车,发动机刚刚的,刚来你们这保养一次,我的车发动机一点声音都没有了,而且动力十足!我觉得比合资车好多了,我坚决支持国产车!”
拥有这样呼声的人还不只是一个,老客户带来了新客户,单单今天店里面就成交了10辆车,而且都是现提全款的车,成交额度达到了一百万左右!
而且后面还有几辆车的订单,那些老客户拉来的新客户购买力还是很强的,并且因为出于对亲戚朋友的信任,根本不需要销售人员多说什么,直接给钱提车了。
“到底是为什么呢?”林豪一开始还不清楚,当跟老客户交流的时候,他们才明白,这些客户之所以反应会这么强烈,都是在保养之后的事情,他们都感觉到车子保养了一次,动力更加充沛,异响几乎都没有了,发动机以前的那些小毛病似乎都烟消云散了。
“保养?是啊,那次保养好像都是小沈做的,而且在做完之后,没打招呼就走了,我当时还去看了看,似乎是用了那桶龙泉润滑油,害怕承担责任就跳槽了。”林豪终于理清楚了,原来一切都要归功于龙泉润滑油!
另外一方面,叶仁在给了林豪一桶润滑油免费试用,并没有继续去推销润滑油了,并不清楚连锁反应会如此强烈。
好东西向来是不愁销量的,他是在想等林豪来谈的时候,该如何定价?而且还要跟林豪约法三章,比如说龙泉润滑油的来历是不能乱说的,汽车的发动机会达到最优状态,这一切都归功于润滑油的事情,也不能这么说,还是让消费者觉得是国产车自身的技术强悍了才行,增强他们的自信心,这才能促进国产车的持续发展。
这些细节,叶仁都会跟林豪说明清楚,一旦润滑油进货量大了,他还是会比较关注如何解释的问题。om,。
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