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逛了一圈,佩姬·洛克菲勒和黛妮都没有买什么东西,对于别人来说比弗利山庄是购物天堂,但对于她们来说,这里的奢侈品服饰不值一提。
作为洛克菲勒家的人,佩姬·洛克菲勒的服饰都由专业服装设计师制作,每个季节她都能穿上最新的服饰,她根本不会去店铺里买那些大众版。
至于戴妮作为摩根家的小管家,用的、穿得也都会有专人去做,她只要把自己的要求提出来就行,所以她也不需要。
而约翰那就更没有什么需求了。
所以有时候约翰觉得有钱是一件好事,它能让你买东西不必考虑价格,但是太过有钱那就反而不美,因为它会让你失去做一个普通人的乐趣。
“佩姬、戴妮我们去百达翡丽看看。”约翰觉得既然出来逛街,多多少少买点东西意思一下。
“jk!你要买表?”佩姬·洛克菲勒有些意外,按道理说约翰并不缺表,而且作为约翰的好朋友,她知道约翰出世时,摩根家就为约翰过定制一块百达翡丽。
“我不买。”约翰摇了摇头:“但是我想给员工定制几块,用于奖励。”
“哦!天呀……约翰你出手真是大方,奖励员工都用百达翡丽。”佩姬·洛克菲勒不明白约翰什么变得这么大方了。百达翡丽可是手表中的蓝血贵族,便宜一点的入门款都要几万美元,如果有是贵金属或者镶钻那就要十几万到几十万美元,如果带有复杂功能或者推出的表王那就得上百万美元。
“我想你误会了佩姬!我是想在皇冠工作室里设置一个内部奖,用来奖励那些电影技术人员。”约翰可没这么豪气,用百达翡丽当年终奖一人一块。他是想通过荣誉来让皇冠工作室里的技术员们努力突破自我。并且认可皇冠,从而留在皇冠。
人们有时需要的不仅是奖金、升职,还需要荣誉和认可。就像约翰一样,他有钱,按道理说应该什么都不缺,但是他也想得到一座小金人,这与金钱无关,而是一种荣誉和认可。
说话间三人来到了百达翡丽,一进门营业员科拉带着甜美的笑容看着约翰一行人“欢迎光临百达翡丽。请问有什么需要帮助的?”
“让你们的经理来见我,我想定制几块腕表。”约翰回道。
定制几块腕表?店铺内的其他客户听到约翰的话纷纷侧目朝约翰看来,百达翡丽什么时候这么便宜了,张口就能要一打了。
而营业员科拉听到约翰的话,大脑顿时停顿了一下,她在百达翡丽工作了几年,可以说什么人都见过,但是张口就要几块百达翡丽定制表的她还是第一次遇到。
而且她看约翰三人,除了两位女士穿着过得去以外,约翰本人穿着不像有钱人。或者说不像是能买得起几块定制表的人。
科拉虽然心里怀疑约翰的购买能力,但她嘴上和神态上却不能有丝毫表现,有一小部分有钱人性格是很怪异的,万一约翰就属于这一类呢?到时候她真把约翰得罪了,肯定吃不了兜着走。
所以科拉依旧保持笑容看着约翰道:“先生!请问您是百达翡丽的会员吗?只有会员才能享受量身定制。”
科拉想用百达翡丽这一规定来测试约翰到底有没有购买力。
在百达翡丽不是有钱就行的,只有会员才有资格享受量身定制和购买限量版。
“会员?”约翰有些蒙了,他前世在网络八卦上看到,想要成为百达翡丽的会员,那就要购买数量达到一定层次。而他从来没买过百达翡丽,所以不确认自己是不是会员。
“我应该不是会员,但是我有它!”约翰说着将自己的腕表解了下来,递给一旁的科拉道“你把我的腕表给你们经理或者钟表师看,如果我没有定制资格的话,那我就去别家。”
科拉接过约翰的腕表眉头微微一皱,她手中的腕表没有任何百达翡丽的标志,这种手表如果拿去给经理或者钟表师看,肯定会被骂的,但是如果不拿去,又肯定会被客户投诉。
两难之际科拉最后选择被经理骂,因为上班第一天经理就告诉她客户就是上帝,所以她只能为上帝得罪上司了。
“请您稍等!”科拉说着拿着约翰的腕表忐忑的朝经理办公室走去。
“经理!这里有一块腕表需要你看一下。”科拉说着就将约翰的表放到了办公桌上。
而经理布鲁斯皱着眉头。“什么表需要我看的,你难道认不出吗?”
布鲁斯不满的拿起桌子上的腕表看起来。看着看着布鲁斯突然大惊失色的站了起来。“这…这难道是……!”
“经理你怎么了?”一旁科拉不明白经理为什么看见约翰的腕表会大惊失色。
布鲁斯没有理科拉,而是快速的打开自己的抽屉,从里面拿出一本图鉴,这本图鉴上清楚的记录顶级客户定制表的信息。
按照图鉴上的记录,布鲁斯详细的比对着手中的腕表,当确认无误后,布鲁斯将图鉴一合自言自语道“果然是摩根表。”
摩根家族在百达翡丽一共定制了六块腕表,他手中的这一块正是第六块,是百达翡丽专门为摩根家族第六代继承人jk特别制作的。
“科拉!赶紧清场,关闭店门,告诉其他客户店面暂时停止对外营业。”对于约翰这种级别的顶级客户,一般是不会来店里的,但是一但进入店里那就必须关门服务。
百达翡丽这种“蛮横”的服务,正是品牌为留住顶级客户而拿出的杀手锏。百达翡丽一年只生产5万块表,根本不缺买家,他们需要的是顶级客户,只有顶级客户的身份才能提高和稳固百达翡丽的品牌价值。
这也是为什么某一些品牌只要被顶级客户选中,那他们就会大书特书说什么皇家专用,总统、首相使用,名流巨星首选,白宫宴会或者中南海宴会专用……等等。
说白了这些品牌就是想靠顶级客户使用者来提高自己的档次,档次提高了自己才能成行业中的翘楚,普通人才会去追逐,有钱人才会千金一掷。
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