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第34章 亲自当客服（第1页）

后世为什么那么多自媒体渠道，粉丝成了一个关键的标准，其原因就在于粉丝越多宣传面、普及面就越广，哪怕转化率（下单客户查看到消息的客户数）不高，但是粉丝量级上去，其成交的底数就在那摆着。就像为什么现在专家那么吃香，就是他们随便说的一些话都很容易造成老百姓的误解。很多所谓专家说出来的，都是放屁！陈斌发布的微博，直接成了连锁反应，这个国庆的互联网注定不安静。因为陈斌和东风外卖的联动，其粉丝关注量一路突破了80万，而且这80万还是活跃人数，可不是僵尸粉！这直接导致了他的网店一下子火了起来！很多闲着在家没出去旅游的人闲着也是闲着，不如拿出手机上淘宝搜搜！很多在外的苏北人看到后直接买了，毕竟那么一说，自己也想吃点！而在家里平躺的方洋还在那打游戏。旺旺的声音突然爆了出来！“叮咚”“叮咚”“叮咚”还在打英雄联盟的方洋直接给干懵圈了！看着手机上近乎无数的客户涌入咨询，直接游戏也不打了！毕竟tmd这游戏逆风，根本赢不了，该死的提莫！团战可以输，提莫必须死！切换回客服后台，方洋看着999的客户信息，甚至还有客户在不断涌入，顿时整个人头皮发麻！卧槽啊，这是哪里来的客户，赶紧化身键盘侠，开始不断打字回复，但是根本回复不过来，方洋头晕眼花！干脆心一狠，直接用txt空白文档写了一句话：尊敬的客户您好，实在抱歉小店咨询量一下子暴增，如接待不周还请您谅解，我们将以最诚挚的服务为您解答，还望谅解。用QQ直接截图放在了店铺首页和商品主图上，方洋开始陆续回复。随后也趁着喝水的功夫发了一个消息给陈斌道“陈总，淘宝店铺咨询量一下子暴涨，现在消息都是999+”陈斌刚带着老妈回到家里准备晒太阳，就看到方洋发来的消息，顿时整个人鲤鱼打滚一样，直接支棱了起来。“我擦，我忘了微博的引流了！”陈斌大呼尴尬，随后用手机看了一下店铺，已经挂了致歉说明了，陈斌直接下载下来，同步发在了微博评论区里，同时附上：实在抱歉，我没预料到大家对苏北文化的热情，我们店铺客服只有店长兼代的，稍后我和团队其他人也会上线回复，如没有及时回复您的消息，还望谅解！陈斌没提是这些粉丝购买东西是因为自己，因为他相信，人还是非常清醒的，现在还没有这种所谓的脑残粉吧？因此，他直接给苏北文化做了宣传，毕竟这是自己的家乡。陈斌的这个评论很快被点上了置顶。随后他自己打开后台和方洋开始分流接待。一直忙活了4个小时，才把留言全部回完。虽然还有零星咨询，但是也能有条不紊的陆续回复。陈斌和方洋累了个半死，只是看到后台销售额的时候，陈斌也愣了一下，直接一万多的金额！别拿一万多不当回事，这可是五百多笔订单！这还是方洋上库存的时候没瞎写，不然订单来个999+，陈斌直接不用休息了！下午五点多，陈斌让方洋休息吃个饭，自己顶一会回复还有陆续进来的消息。这还好是陈斌在微博又补了一句话，不然进来的人会更多。当然，最核心的是对象卖完了，库存没了，链接也下掉了，否则链接还在，咨询只会逐渐增加。看着后台总共732笔订单，陈斌松了一口气，还好还好，单子没爆，盐豆子工坊里的根本不够发，只能明天去镇上采买一批。而鱼干，萝卜干，这些倒是不急，因为这些是干货，只有盐豆子是分湿盐豆子和干盐豆子。仔细看了一下订单，干湿盐豆子都有，不过主要还是干的为主，那倒还好。方洋在家里吃完饭后急急忙忙的就顶班了，不然让陈总在那挂客服，回头要被喷死了！陈斌也得以喘息，恰好老妈做完饭，就着镇上买回来的熟食和烤鸭，陈斌开口道“明天七百多订单要发，早上还得去赶集买点萝豆子（盐豆子，苏北实际叫萝豆）回来，小靠（非错别字，邳州那边就是这个发音，但是对应的中文我确实没查到）鱼、萝卜干也要买点”现在发货，陈斌是让人用密封袋封好，然后抽空发出，上面贴上标签，包含：品名、生产地址和保质期、生产厂家等信息，符合国家标准。除了没有品牌塑造，其实其他都很齐全了！“啊？怎么会那么多？”陈母用煎饼卷着小靠鱼在那吃着，听到陈斌那么一说顿时愣住了，以前每天也就四五十单，怎么突然一下子就几百单了。陈父也是疑惑的看着自家儿子，陈斌只说道“这就是互联网的可怕，他能让人一下子富起来，但要是没把握好，走错了路，也很容易坍塌。以后网上这种事很多的，这点单量也不多，等什么时候一天发个上千单，上万单，那才算不错”听到陈斌的规划，两人都不敢置信，什么时候这种网店能卖那么多？而且这真的只是老家的一些普通食物。两人表示很不理解，但是能赚钱的买卖自然会干。“要不，我们就不去魔都了？”陈母犹豫了一下，在赚钱和身体面前，她选择了赚钱，农村老一辈的想法是只顾着钱，但对于别的会有所抛弃，比如：身体健康，但是如果自家小孩如此，绝对一百二十个不愿意。陈斌直接拒绝道：“看工坊的人不差你们两个，花钱请人弄就好了，现在家里也不缺钱，不说大富大贵，起码身体别累坏了”想反悔绝对不可能！听到陈斌义正辞严的话语，两人只好偃旗息鼓的没提这件事。吃过晚饭，陈斌开始琢磨电商产业园放哪里，放在魔都肯定不现实，毕竟人工太尼玛贵了，还没奢侈到这种地步。东风外卖的客服也一直没有着落，现在都是用外包公司顶替的，但是这不是长久之计，自己人才放心。思索了一下，陈斌决定放在徐州，亦或者说是放在邳州。具体还是要看实际情况，毕竟政策这种东西，还是要看是否能落地，落地不了的，那都叫风口上的牛皮，一扎就爆。喜欢重生良心企业家（）重生良心企业家。

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